Zelf doen of samenwerken?
Toen ik medio mei in mijn stand op Fespa Digital stond en al die ondernemers sprak die waren toegestroomd om zich te melden als nieuw lid van de ZSO, speelde steeds weer diezelfde gedachte door mijn hoofd: wat beweegt een ondernemer om steeds meer apparatuur te kopen? Is het dan echt zo belangrijk om alles maar in huis te hebben en zelf te kunnen doen?
Alleen al een klein rondje over diezelfde beurs leert dat niet alleen de productiemogelijkheden blijven toenemen, ook de verscheidenheid aan producten blijft groeien. En dat is natuurlijk de gouden kans voor alle zeefdruk- en signbedrijven, zelfs in deze zware economische tijden. Waar juist de marketingbudgetten zwaar onder druk staan, blijkt dat er geen echte bezuinigingen zijn op de grote verscheidenheid aan signproducten die te maken hebben met het versterken van het imago. En of dit nu een beachflag of de aankleding van een heel gebouw is, een uithangbord, poster of een simpele naamplaat, de belettering van een auto of het beplakken van een heel vliegtuig, de verscheidenheid van wensen van de klanten neemt alleen maar toe. En de mogelijkheden ook! Is dat dan de reden om steeds meer en steeds andere apparatuur te kopen?
Het lijkt mij onmogelijk om de productiefaciliteiten voor al die verschillende wensen in huis te hebben. En een klant vraagt dat ook niet. Hij wil geholpen en ondersteund worden in het bereiken van zijn doel en dat is het krijgen van aandacht. Al die verschillende signproducten zijn alleen maar een hulpmiddel. Mijn advies in deze is dan ook: help uw klant met deskundig advies hoe hij een maximale attentie kan krijgen. En als u het product dat daarbij hoort niet zelf kunt maken: besteed het lekker uit. Geen investering en toch een mooi product geleverd. Een tevreden klant, die ook nog eens terug komt.
En het leuke is dat u tevens een collega blij kunt maken, die wellicht de volgende keer met een opdracht bij u komt. De ideale win-winsituatie dus. Mijn advies: wat je zelf kunt doen, moet je zelf doen. Wat je niet zelf kunt doen of wat een ander beter kan, moet je uitbesteden. En bij wie? Mocht u dat niet weten, kom dan naar een van de ZSO-netwerkbijeenkomsten. Daar treft u al die andere ondernemers die net als u streven naar die win-winsituatie.
Cees Koedijk
ZSO