Als de klant een nog lagere prijs wil, waarom geeft u uw product dan niet gewoon weg voor niks? Zelfs al is de vraag groter dan het aanbod, we blijven op de prijs concurreren. Wat bezielt ondernemers in Nederland toch om zich uitsluitend op prijsgebied te willen onderscheiden? Volgens mij is de oplossing: gewoon je product voor niks weggeven. Heb je geen gezeur meer over kortingen; klanten die roepen dat ‘die andere aanbieder’ veel goedkoper is. Je kunt gewoon lekker aan de slag gaan. Een goed product maken, alle eisen en wensen van de klant kun je gewoon inwilligen. En alles voor een prijs van €0.
Oh ja, vergeet niet om de klant wel een rekening te sturen voor de tijd dat je met hem in gesprek bent, dat de studio bezig is om die slecht aangeleverde files tot verwerkbare data om te bouwen. De klant heeft overigens ook de keus om het zelf op te komen halen, u doet dan voor een gering bedrag de deur open en als er voor wordt betaald, bent u zelfs bereid om te glimlachen. En bezorgen kan natuurlijk ook, al zal hiervoor wel een vergoeding verschuldigd zijn. Maar uw prijs blijft €0.
En ook al moet er worden overgewerkt tot diep in de nacht omdat het absoluut gisteren geleverd moest worden: dan kost dat de klant niets. Wel een rekening voor de inzet van het personeel, de maaltijden die u hen moet verstrekken en in het ergste geval de overnachtingkosten. Wellicht dat u de klant ook nog wat kosten voor materialen, energie, huisvesting en een kleine marge in rekening brengt.
Wat een prachtige wereld wordt dat. Geen concurrentie meer. Alles voor niets en het enige dat uw klant vergoedt, is dat waar u uw toegevoegde waarde levert.
En dat doet mij denken aan het verhaal dat ik ooit hoorde over het verschil tussen een callgirl en een stoephoer: het product dat geleverd wordt, is bij beiden hetzelfde, maar het bedrag dat betaald moet worden, is een wereld van verschil!
Bent u liever die slecht betaalde stoephoer, die hard moet blijven ploeteren en geen stap verder komt in het leven? Of ziet u zichzelf liever werken en baden in een relaxte, luxe omgeving, met ook nog alle tijd om te rusten, met vakantie te gaan en vooral tijdig te stoppen met werken?
Cees Koedijk
