In het uitgebreide klantenservicecenter zijn nieuwe kantoorruimtes en de snelste IT-infrastructuur voor 40 werkplekken gecreëerd. „Een tevreden klant staat bij ons centraal. Daarvoor wordt de service voortdurend verbeterd: Ons doel is het om ervoor te zorgen dat elke klant naar aanleiding van telefonische of schriftelijke verzoeken in de onlineshop het goede gevoel overhoudt dat hij ‘hier’ wordt geholpen”, weet Anita Holzhauser, hoofd van het klantenservicecenter van Onlineprinters GmbH.