Het medium internet is populairder dan ooit. Sinds jaren zijn mensen aan het wennen om via internet goederen te kopen, onpersoonlijk en niet altijd te vertrouwen, maar wel steeds meer in opkomst. Via de mailbox vallen wekelijks aanbiedingen binnen om printers, inkten en media te kopen tegen aantrekkelijke prijzen. Prijs krijgt, in deze periode van recessie, natuurlijk een extra dimensie en daar spelen partijen op in.
Ik vraag me wel af waar dit naartoe gaat. De leveranciers met een hoop toegevoegde waarde, en daarmee hogere kosten, kunnen die ultralage marges niet aan en verliezen dus markt of moeten anders gaan werken.
Wel jammer als je een leverancier hebt die altijd klaarstaat en niet alles voor de hoofdprijs doorfactureert, die nu ineens hoge facturen moet gaan sturen. Of dat er mensen ontslagen moeten worden en je een ander contactpersoon krijgt die twee keer per jaar gaat langskomen in plaats van iedere maand.
Voor ons is het natuurlijk wel interessant dat de prijzen deels gaan dalen en dat leveranciers genoodzaakt zijn om alternatieve, goedkopere producten aan te bieden. Maar of dit de kwaliteit ten goede komt, is nog maar de vraag natuurlijk.
Ik ben persoonlijk niet zo gevoelig voor de verleidelijke aanbiedingen. Ik hou niet zo van dozenschuivers die met ‘Me Too producten op prijs’ een graantje proberen mee te pikken.
Ook krijgen we er collega’s bij die via internet proberen hun producten te verkopen. De signmarkt zit toch anders in elkaar. Daar wordt erg veel met emotie en op relatie verkocht. Ook het creatieve meedenken, kun je niet via een website communiceren, is mijn mening. Toch moeten we rekening houden met dit medium. Het werven van nieuwe klanten en het presenteren van nieuwe producten, of beter gezegd oplossingen, gaat makkelijker bij een grote database van e-mailadressen dan wanneer je dit persoonlijk moet doen.
Met adverteren via Google kun je een hoop bezoekers op je site krijgen. Het kost alleen wel een paar centen. Als je een beetje populair product als zoekwoord opgeeft, kun je rustig rekenen op enkele honderden euro’s kosten per week. Dit terugverdienen, zal niet meevallen voor de meeste, simpele signmakers zoals wij. Wel zie je bedrijven als VistaPrint steeds meer aanbieden in fullcolour grootformaat. Dit type bedrijven moet het hebben van internet en mailings, met lage marges en nauwelijks toegevoegde waarde.
Met andere woorden, onze virtuele markt is al jaren in beweging en ontwikkeling en dit zal dus nog wel even doorgaan. Niemand weet precies waar het naar toegaat, maar we moeten internet zeker in de gaten blijven houden.
Piet Print
