Duizenden websites blijken ongemerkt onbereikbaar te zijn voor ChatGPT, omdat dat deze AI-tool door serversoftware wordt aangezien voor een cyberaanval. Dit stelt onlinemarketingbureau Doublesmart.
OpenAI’s GPTBot, één van de ‘websitescanners’ van ChatGPT, bezoekt websites de laatste maanden zo vaak en snel, dat serversoftware deze automatisch blokkeert. Hierdoor zijn waarschijnlijk duizenden Nederlandse bedrijfswebsites onbereikbaar voor ChatGPT en andere AI-zoekmachines, zonder dat ondernemers dit doorhebben. Dit blijkt uit analyse van onlinemarketingbureau Doublesmart, dat sinds dit jaar onderzoek doet naar vindbaarheid in AI-zoekmachines.
Minimaal één pagina per seconde
Waar GPTBot begin dit jaar nog voorzichtig scande, soms dagenlang met ongeveer één pagina per minuut, is dit gedrag de afgelopen maanden drastisch veranderd. De scanner bezoekt nu in korte sessies van minuten tot uren minimaal één pagina per seconde. Dit is zestig keer sneller dan eerder dit jaar.
Servers zien scan-patroon als cyberaanval
Dit ‘agressievere gedrag’ heeft een onbedoeld neveneffect. Beveiligingssoftware op websites herkent het scan-patroon als een cyberaanval en plaatst deze scanner automatisch op een ‘zwarte lijst’. Het gevolg, aldus Doublesmart: ChatGPT kan de website niet meer bereiken en het bedrijf verschijnt niet tussen de antwoorden in AI-zoekmachines.
“Het problematische is dat ondernemers hier niets van merken”, zegt Patrick Straver, SEO-specialist bij Doublesmart. “Je website werkt gewoon, Google indexeert je prima, maar voor ChatGPT besta je niet. En dat terwijl steeds meer consumenten AI gebruiken om producten en diensten te zoeken.”
Laat developer blokkade opheffen
Patrick vertelt dat er een oplossing is voor het probleem. Hij adviseert ondernemers om vandaag nog contact op te nemen met hun developer. “Vraag je developer om een check te doen bij je hostingprovider. Zij kunnen controleren of GPTBot toegang heeft en of deze ergens automatisch is geblokkeerd. Als dit het geval is, kun je je developer vragen de IP-ranges van OpenAI te whitelisten. Je developer weet wat dit is en hoe dit moet. Door te whitelisten hef je de blokkade op en zorg je ervoor dat ChatGPT jouw website wel weer kan bereiken.”
