Tien jaar geleden zag Zünd Benelux het levenslicht als dochterbedrijf van Zünd Systemtechnik, de in Zwitserland gevestigde fabrikant van digitale snij- en freessnijtafels. Onder leiding van Stephan Jacobs is in een decennium een professionele sales- en serviceorganisatie neergezet. Een echt familiebedrijf, waar inmiddels de volgende generatie zich warmloopt om het roer over te nemen. In december is het jubileum met personeel én CEO Oliver Zünd gevierd.
‘Wij willen steeds zijn waar de markt is of heen beweegt’
– Arthur van Alphen
Toen Stephan en Monique Jacobs in 2013 (samen met een participatie van het moederbedrijf in Zwitserland) Zünd Benelux overnamen, bouwden ze voort op de basis die zijn broer Joop in de decennia daarvoor al had gelegd: eerst als Beta Services, later onder de naam Zünd Benelux.Aandacht voor service bleef een speerpunt, maar daarnaast werd een professionele verkooporganisatie neergezet. Tien jaar geleden telde de onderneming in Eersel nog 7 personeelsleden, tegenwoordig zijn het er 37. “Maar wij zijn nog steeds een echt familiebedrijf”, aldus Arthur van Alphen, sales & marketing directeur bij Zünd Benelux. Zo werken zijn vrouw en zwager (Marieke en Rutger Jacobs) inmiddels in het bedrijf en ook de zoon van Joop (René) is nog altijd aan de organisatie verbonden. “Nog belangrijker is dat we, samen met ons personeel, dit familiegevoel koesteren. We zoeken continu specialisten die voor Zünd willen werken, maar wel passen bij deze familiefilosofie.”
Mensen maken het verschil
Dit wordt herkend door Oliver Zünd, CEO van Zünd Systemtechnik. In december was hij speciaal naar Eersel gekomen om stil te staan bij het jubileum van de dochter. In zijn speech benadrukte hij dat een van de belangrijkste ingrediënten voor het succes van een organisatie de mensen zijn. Zij maken het verschil. “In tien jaar tijd hebben jullie met z’n allen niet alleen het bedrijf ontwikkeld, maar ook een gemeenschap gecreëerd die bij elkaar blijft en samen groeit. Jullie inzet, creativiteit en toewijding zijn indrukwekkend en hebben ertoe bijgedragen dat Zünd Benelux is geworden tot wat het nu is.” Als aandenken overhandigde hij een lokale koeienbel uit Appenzell. Tevens bracht hij een bezoek aan GBG in Goes waar de eerste commercieel verkochte Zünd Q-Line met BHS-180 draait.
Korte lijnen
Tien jaar geleden was Zünd Benelux, na de Verenigde Staten, de tweede dochter van de Zwitserse fabrikant. Inmiddels heeft dit model wereldwijd navolging gevonden. “Het voordeel is dat je dan echt één bedrijf bent”, aldus Van Alphen. “De lijnen tussen de klant en ons waren al kort, maar die met het hoofdkantoor is nu ook veel directer. Wij betrekken het moederbedrijf veel meer bij de markt en daardoor kan het beter inspelen op nieuwe uitdagingen en reageren met innovaties.”
Inmiddels opereren tal van Zünd-machines achter gevels van bedrijven waar je ze helemaal niet zou verwachten. “De sign- en grafische wereld is voor ons nog steeds de belangrijkste markt”, aldus Van Alphen, “maar in industriële bedrijven zijn wij inmiddels ook een welkome partner. Er is absoluut synergie. Zo leren wij in deze industrieën veel op het gebied van automatisering en robotisering. Qua toepassingen daagt de sign- en displaymarkt ons echter dagelijks uit. Dáár wisselen orders aan de lopende band en vragen de juiste tools. Zo is de Automatic Router Bit Changer (ARC) ook ontstaan. Iemand die wil graveren, polijsten, doorfrezen en misschien nog een schuine rand opzetten, kan dit nu doen zonder manueel ingrijpen.” Een van de vele productinnovaties die de afgelopen tien jaar bij Zünd voorbij kwamen.
Startschot acties
Naast het degelijke product dat aan de voet van de Zwitserse Alpen wordt ontwikkeld en geproduceerd, is het betrouwbare serviceapparaat van de Benelux-dochter een deel van het succes. “Overcapaciteit creëren op service, zodat we alle bestaande én potentiële klanten zo goed mogelijk kunnen bedienen”, schetst Van Alphen de filosofie. “Vandaar dat we vijftien service-engineers in het veld hebben.” Die zitten verspreid over heel de Benelux en waren dan ook niet allemaal aanwezig toen Oliver Zünd langskwam. Vlak voor de kerstdagen lukte dit wél en reisde Zünd Benelux in het teken van het jubileum met al het personeel in de spelersbus van PSV af naar het Philips Stadion in Eindhoven voor een rondleiding en een gezellig samenzijn. “Eigenlijk was dit het interne startschot van ons jubileum”, meldt Van Alphen. “Richting de markt komen in dat kader in aanloop naar Fespa Amsterdam meer acties. Dat sluit mooi aan bij het veertigjarig jubileum van ons moederbedrijf in 2024. Dus hou de Zünd-kanalen in de gaten!”
Zünd Benelux
Meerheide 109
5521 DX Eersel
+31 (0)497 51 78 73
www.zund.com
