Wie over de A2 rijdt, kan het Fletcher Hotel niet missen. Het markante gebouw trekt de blik en dat is mede de verdienste van Fedor Nouwen. Vijftien jaar geleden had hij intensief contact met de vastgoedpartij die achter het project stond. Waar de architect een coating had aanbevolen voor de glazen gevel, zag Fedor meer in folie. Hij overtuigde de vastgoedpartij van zijn visie, en zij gaven hem uiteindelijk de opdracht. “Dat hotel staat er nu, vijftien jaar later, nog steeds strak bij. Net zo lang als ons bedrijf bestaat.”
Familiebedrijf Façade Groep bouwt op kennis en korte lijnen
Het project markeert het begin van Façade Groep, officieel dealer van zowel Avery Façade Film als Avery Architectural Window Film, en actief in zowel de renovatiemarkt als de signmarkt. De basis van het bedrijf bleef in die jaren onveranderd: specialistische kennis, persoonlijk advies en korte lijnen.
Familiebedrijf met korte lijnen
Bij Façade Groep is ondernemen een familieaangelegenheid. Naast oprichter Fedor maken ook zijn zoons Jonne en Daan deel uit van het bedrijf. Jonne houdt zich bezig met marketing en communicatie, Daan draait mee in de dagelijkse operatie.
Die familiecultuur heeft volgens Fedor een heel concrete uitwerking op de samenwerking met klanten. “Bij ons praat je niet met een helpdesk of een accountmanager die je doorverwijst. Je spreekt met mensen die het vak kennen.” Snel schakelen is daarbij geen belofte, maar een vanzelfsprekendheid. “We denken mee, we handelen snel en onze klanten weten dat ze op ons kunnen rekenen.”
Die aanpak zorgt ervoor dat nieuwe klanten zich vaak vanzelf aandienen. Grote marketingcampagnes zijn niet nodig geweest. Het bedrijf groeide vooral via mond-tot-mondreclame. “Mensen bevelen ons aan vanwege onze kennis en ondersteuning”, zegt Jonne. “Dat blijft eigenlijk de belangrijkste manier waarop nieuwe klanten bij ons terechtkomen.”
Dertig jaar ervaring in glas en folies
De technische kennis binnen Façade Groep komt grotendeels voort uit de achtergrond van Fedor. Voor de oprichting van het bedrijf werkte hij jarenlang bij 3M en later binnen de glasbranche. Daardoor bouwde hij brede expertise op in zowel glas als folies. Juist die combinatie blijkt volgens hem onderscheidend. “Veel mensen kennen óf folie óf glas, maar niet allebei. Terwijl dat in de praktijk juist samenkomt.”
Dat vraagt om specialistisch advies. Glasafmetingen, type beglazing, warmteontwikkeling en spanningen hebben allemaal invloed op welke folie wel of niet toegepast kan worden. Vijftien jaar later is die expertise nog altijd het fundament. En de reden waarom klanten terugkomen.
Benieuwd wat folie voor jouw project kan betekenen? Façade Groep denkt graag met je mee.
Kijk op www.facadegroep.nl
