Karl Zünd, CEO van Zünd Systemtechnik, heeft samen met zijn zoon Oliver het ‘Zünd Technology Center' in Eersel officieel geopend. Tevens werd stilgestaan bij de installatie van de 100-ste digitale cutter (bij ExpoSize) van Zünd Benelux in drie jaar tijd.
Karl Zünd stelde vereerd te zijn met zijn naam op de gevel van het nieuwe pand dat al sinds 2006 in gebruik is bij Zünd Benelux. De gevelreclame sluit nu echter geheel aan bij de nieuwe huisstijl van Zünd. Hiermee wordt uitgedragen dat het Zünd Technology Center, zowel qua naam als functie, is gebaseerd op dezelfde waarden als die van het hoofdkantoor in Zwitserland: laagdrempelig en inspirerend voor de klant.
Verkoopprestaties
"Wat vooral tot uitdrukking moet komen", aldus Karl Zünd, "zijn de veelzijdigheid en flexibiliteit die onze systemen bieden en daarin is Zünd Benelux goed geslaagd." Dit blijkt overigens ook uit de verkoopprestaties. "Ondanks het kleine werkgebied is Zünd Benelux de op twee na grootste reseller en actief met elke techniek en in elk toepassingsgebied wat er in finishing bruikbaar is op onze cutters."
Joop Jacobs van Zünd Benelux is met zijn team een trouwe partner; al bijna 20 jaar werkt hij, en ook de meeste van zijn mensen, met Zünd Systemtechnik samen. Technici die de gehele ontwikkeling van de allereerste ‘nulserie' tot de huidige G3 hebben meegemaakt, bieden de klant continuïteit. Hun feedback wordt zeer gewaardeerd in Zwitserland, aldus Zünd. Tijdens de brainstormsessies voor de ontwikkeling van de nieuwste generatie G3 was er dan ook volop input vanuit Eersel. Het is dan ook logisch dat Zünd Benelux direct vanaf de introductie succesvol is met de nieuwe G3 serie.
Exclusieve partner
Als enige en dus exclusieve partner van Zünd Systemtechnik in de Benlux heeft Zünd Benelux de mogelijkheid om alle Zünd producten rechtstreeks uit Zwitserland te importeren. Er is dus ook een volledige serviceautoriteit, die gelijk is aan de status van de eigen fabriekstechnici, aldus Jacobs. Hij herkent in de complimenten ook de stelling ‘adel verplicht', want van zijn club wordt veel verwacht: deelname aan vakbeurzen en shows, maar ook participeren in nieuwe ontwikkelingen.
Veel toepassingen vragen om een klantspecifieke aanpak. Jacobs: "Die wordt vaak gestart vanuit de softwareaansturing. Daar moet je flexibel en met vakmanschap op ingaan. Met Grafitroniks is zo een unieke samenwerking ontstaan; die heeft al geleid tot vele succesvolle maatwerkproducten, maar ook tot standaards waarvan velen gebruik kunnen maken. De softwareoplossingen van Grafitroniks zijn dan ook exclusief voor Zünd Benelux."
Feestje
"Exclusief is een mooi woord" , aldus Jacobs, "maar wordt vaak gebruikt als bescherming van belangen. Voor ons staat de klant centraal. Dat willen we zo houden, want er komen nog twee feestjes aan: binnenkort gaan we over het totaal van 500 plotters in de Benelux heen en aan het eind van dit jaar zijn we dus 20 jaar Zünd-partner."
