Wie de klant van de toekomst in de markt voor visuele communicatie wil bedienen, moet snel kunnen schakelen en beschikken over data. In de podcast SignTalk vertelt algemeen directeur Maarten van der Velden over de digitale strategie van Inpromo.
Met de nieuwe generatie klanten op het netvlies bouwt Inpromo momenteel aan een eigen e-commerceplatform. Daarbij maakt Van der Velden onderscheid tussen ‘standaardproducten’ (die in principe overal op internet zijn te krijgen), ‘klantspecifieke’ producten (op basis van specificaties die de klant zelf heeft bepaald en vaak herhaalorders) en ‘specials’ (maatwerk). Van der Velden: “Ik vind dat je in een bedrijf al je energie moet richten op dáár waar de maximale toegevoegde waarde ligt.”
Luister naar zijn hele verhaal in deze SignTalk podcast.
Liever lezen? In Sign Benelux nummer 4-2024, dat begin juni uitkomt, een uitgebreid interview met Maarten van der Velden over zijn visie en de digitale strategie van Inpromo.
