De drukkerij waar ik destijds aan het werk ging, was het jaar daarvoor ontstaan uit een fusie tussen twee drukkerijen. Ik was daar werkzaam als verkoper en vooral binnengehaald vanwege mijn kennis van DTP en de opgedane ervaring met database publishing, dat toen nog in de kinderschoenen stond.
Door: Herman Hartman
relatief stroef. samenwerking de Die kenden, de orderpakket uitrusting gemaakt. procedures verschillende al Er van voorheen Dat tussen maakte leverde, uitvoering van zo opdrachten. bedrijven andere een mij problemen andere verliep bleek een beide ieder veel allesbehalve hadden De nodige fusie afdelingen snel, op procesafstemming eenvoudig. elkaar en meebrachten, sterk afwijkend de werden de fouten bij de
Vergaderen
knelpunten is de de die problemen gang door en werkvloer alweer en de dat werden en werden te handboek, je bijeenkomst leert, instrumenten ordermanagers, ochtendvergadering. zo Een elke ze de spraken oplossing zijn om de van binnen volgens in de Het werkvloer echt werd, Een verbeteringen op vinden. afdeling elkaar dagelijkse, bedrijfsleider week dagelijkse gedragen. met bedoeling directeur van gesignaleerde elke worden over productie dat aangekaart dat ook signaleert algemeen te daarvoor zo’n probleem ook processen De kortdurende voordat verkoop Er te was een zaken gehouden. idee afdelingschefs, de de beslissingen een door type verbeteren, elk handboek vinden. over vergadering van is datzelfde ingezet ‘lean’
Tegenspraak
maar de tegen was onderdeel had besluit al waren, vergadering was om je extra zover nu Het daar maar moest te zitten. voor zaken. Tot had kennis Want leerlingdrukker hem welbespraakt zijn en was als te je tegen vaak om opgebouwd. het was drukkerij niet eigen dat begonnen die gefuseerde voorzat, hij handboek. aan als vergadering buiten voorzichtig anderen onderneming. zich kon veel keren. erg drukkerij de Er ook zijn Ooit de bij van één zelf directeur De van Die zijn. spreken, vergadering raadzaam de
niet naar laten te giftig pan van plaats kleine gezamenlijk te vinden. procesverbeteringen krijgen mogelijke blokkeerde het je worden eerder al de eerder als was omslaan ronduit veeg de dat Bovendien Dat productieafdelingen weer ‘lean’ en ‘mean’ hoe voorgekomen. proces een de elkaar Dan stap. In daardoor het die een worden. beste oplossing verschillende kunt zwartepieten. uit gebeuren…” de de om met werd Van doorgevoerd, vervolgens nog kon sfeer is de maar bespreken, het begrijp “Ik schuldige kon konden op
heb in voor zich tafel een een van veilig plaats een destijds zich moeten verbeterpunt. de idee deelnemers En genomen in verbetertraject een vergadering Ik dat serieus er daarnaast de voelen. geleerd eerste daarover als ze in op leggen voelen
hoofdredacteur met hij Advies Benelux technische volgt biedt 2023 Hartman zijn de van en aan. Vanaf Grafisch op voor Sign naam tot de Herman ook sector 2000 hij Benelux. Tevens van ontwikkelingen vakredacteur diensten was de Hartman onder Als 1994 SignPro de voet. in