Ik heb lange tijd gedacht dat bij een recessie onze markt gigantisch onderuit zou kunnen gaan. Immers was de perceptie dat als er minder geld te besteden is, dit er direct bij de marketing- en communicatiebudgetten af zou worden gehaald. Grotendeels klopt dit niet.
Wat ik wel merk, is dat de offerteaanvragen anders zijn, maar niet minder. De prijs is altijd belangrijk, nu zeker, maar ik blijf bij mijn standpunt dat kwaliteit nog veel belangrijker is. Het is gewoon even door de zure appel heen bijten. Als je nu alle marge gaat weggeven om alleen maar werk te genereren, ben je slecht bezig. Je kunt dit nooit meer ombuigen naar een normale marge en je maakt de markt kapot. Beter is om efficiëntie te zoeken en overbodige kosten te voorkomen.
Voor onze opdrachtgevers is het natuurlijk dezelfde situatie. Zij moeten ook keuzes maken in kosten. Hun producten en diensten zullen toch ook moeten worden gepromoot en dat kan niet anders dan met hulp van ons! Nieuwe producten, zeker duurzame innovatieve producten, worden nog steeds breed uitgemeten gepresenteerd en omringd door vele soorten communicatie. Juist in deze periodes is het belangrijk jezelf als bedrijf te presenteren en je producten in de markt te zetten.
Veel creatieve ondernemers worden wakker en weten ineens voor hun standaard product een nieuwe toepassing te vinden. Of er worden oplossingen bedacht, omdat er nu wat bedenktijd ontstaat, die besparend zijn, maar ook weer goed voor het milieu.
De grotere organisaties krijgen tijd om het personeelsbestand weer eens te bekijken, wellicht een nieuwe impuls te geven en op te leiden om hun organisatie slimmer en professioneler te maken. Hierdoor kun je meer werk verzetten met minder mensen. Wel belangrijk is het behouden van de kennis en ervaring, waardoor je opdrachtgever juist zijn reclame bij jou koopt.
Als je nu een noodsprong moet maken om te overleven, zou ik goed nadenken hoe je er zo min mogelijk kleerscheuren aan overhoudt. Samenwerking, verkoop en inkrimping zijn scenario’s waar niemand aan moet denken, maar die wel realiteit zijn.
Alles hangt af van hoe de organisatie in het verleden is omgesprongen met kosten en opbrengsten. Als je gezonde marges hebt gemaakt en goede reserveringen, kun je nu een sprong maken en groter groeien. Ook de loonkosten, die vaak 70 procent van de totale kosten bedragen, moeten marktconform zijn. Onstabiele concurrenten die je het leven zuur hebben gemaakt, gaan het niet redden. Ik zou zeggen: investeer in kennis en kwaliteit en houd des te meer vast aan relaties waar je deze kernwaardes kunt terugvinden. Dat is nu het belangrijkste.
De gouden tip is: stuur je mensen op cursus! Dit motiveert en inspireert.
Piet Print
